縣人民政府：

2023年10月27日，縣十七屆人大常委會(huì)第十五次會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取和審議了縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)何曄所作的《關(guān)于縣十七屆人大二次會(huì)議代表建議和批評(píng)、意見(jiàn)辦理工作的報(bào)告》，并對(duì)重點(diǎn)建議辦理工作進(jìn)行了滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果總體為滿(mǎn)意。

會(huì)議認(rèn)為,縣十七屆人大二次會(huì)議以來(lái),縣政府和各承辦單位能認(rèn)真對(duì)待代表建議辦理和答復(fù)工作，機(jī)制進(jìn)一步完善、聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)、實(shí)效進(jìn)一步提升，較好地解決了代表和人民群眾普遍關(guān)注的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，但還存在著一些問(wèn)題：一是部分單位對(duì)建議辦理工作的重視程度不夠。代表建議正式交辦后，仍有部分承辦單位存在應(yīng)付拖延的情況，沒(méi)有及時(shí)認(rèn)領(lǐng)、啟動(dòng)辦理工作。二是重答復(fù)輕落實(shí)的現(xiàn)象仍然存在。有的答復(fù)意見(jiàn)以介紹工作成績(jī)和做法為主，沒(méi)有針對(duì)具體建議內(nèi)容進(jìn)行一一答復(fù)，將辦理建議變成答復(fù)建議、將答復(fù)完畢當(dāng)作辦理完畢。三是與領(lǐng)銜代表溝通不到位。部分單位建議領(lǐng)辦后沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)銜代表對(duì)接聯(lián)系，初步答復(fù)內(nèi)容沒(méi)有發(fā)給代表提前悉知，正式答復(fù)之前，個(gè)別承辦單位沒(méi)有按照要求召開(kāi)面商會(huì)。四是個(gè)別承辦單位沒(méi)有做到誰(shuí)辦理、誰(shuí)答復(fù)，配合還不夠密切。為此,會(huì)議提出如下審議意見(jiàn)。

一、對(duì)照辦理要求落實(shí)主體責(zé)任。要按照《仙居縣人大常委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步完善代表議案、建議辦理工作的意見(jiàn)》和縣人大常委會(huì)制定的代表建議督辦工作方案要求，強(qiáng)化代表建議辦理工作體系建設(shè)，健全完善縣政府綜合督查協(xié)調(diào)、承辦單位具體落實(shí)的辦理工作機(jī)制。按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)交辦、受理、辦理和答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求，真正從制度層面把代表建議辦理工作規(guī)范化、制度化。繼續(xù)提升代表建議線(xiàn)上辦理熟練度，做到承辦單位熟悉代表建議線(xiàn)上辦理整體程序步驟和工作流程，具體經(jīng)辦人員準(zhǔn)確掌握辦理答復(fù)的規(guī)范格式和上傳要求，提升建議辦理數(shù)字化水平。

二、對(duì)照代表訴求找準(zhǔn)辦理切口。要加強(qiáng)與領(lǐng)銜代表及時(shí)溝通，把提升辦理滿(mǎn)意度和落實(shí)率作為核心標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承辦的每件代表建議在辦前、辦中、辦后通過(guò)召開(kāi)面商會(huì)、上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)絡(luò)等多種形式加強(qiáng)全過(guò)程聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握代表真實(shí)訴求，逐一進(jìn)行研究梳理，精心制定工作計(jì)劃。對(duì)代表多次提出、辦理難度較大的建議，認(rèn)真做好交流溝通和調(diào)研論證，“一案一策”強(qiáng)力推動(dòng)落實(shí)，切實(shí)提高辦理工作的質(zhì)量和效果。

三、對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)工作督查。要始終將代表建議辦理工作作為專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)來(lái)抓，根據(jù)代表建議辦理工作要求，通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下兩種方式對(duì)代表建議特別是重點(diǎn)建議辦理加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)督，對(duì)建議接收、面商、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作開(kāi)展情況進(jìn)行分析研究。對(duì)各承辦單位在辦理過(guò)程中存在的共性或個(gè)性問(wèn)題要及時(shí)予以通報(bào)，督促抓好整改，對(duì)一些好的做法予以宣傳推廣。堅(jiān)持效果導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)答復(fù)時(shí)承諾解決或計(jì)劃解決的問(wèn)題以及需跨年度解決的問(wèn)題的后續(xù)落實(shí)情況督辦，進(jìn)一步推動(dòng)辦理真落實(shí)、出實(shí)效。

以上審議意見(jiàn),請(qǐng)縣政府認(rèn)真研究,將辦理情況送交縣人大常委會(huì)代表與選舉任免工委征求意見(jiàn)后,于2024年1月31日前向縣人大常委會(huì)提出書(shū)面報(bào)告。

附件：縣十七屆人大二次會(huì)議重點(diǎn)建議辦理情況滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果

                                   仙居縣人大常委會(huì)

                                    2023年11月3日

附件

縣十七屆人大二次會(huì)議

重點(diǎn)建議辦理情況滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果